Recentemente, muitos usuários relataram que o MarketUP remove logomarca de clientes que utilizam o plano gratuito do sistema ERP. Essa situação afetou diretamente a identidade visual das empresas nos documentos fiscais, como nota fiscal eletrônica, orçamentos e pedidos. Neste artigo, explicamos exatamente o que aconteceu e como você pode recuperar a personalização.
O que mudou no MarketUP em 2025?
A principal mudança recente envolve a remoção de logomarca em ERP para todos os clientes que utilizam a versão gratuita, ou seja, o MarketUP remove logomarca de clientes. De acordo com o comunicado oficial da MarketUP, essa funcionalidade agora está restrita exclusivamente aos usuários que contratam alguns planos pagos. Inicialmente, documentos fiscais passaram a mostrar no lugar do logo a seguinte mensagem: “MarketUP Emissor Gratuito”, gerando insatisfação entre pequenos empresários que prezam pela personalização visual de seus documentos.
Contudo, após diversas reclamações, a empresa decidiu retirar também a marca “Emissor Gratuito” e deixar o espaço em branco, isso deve ocorrer em breve, quando todos os ajustes técnicos forem concluídos.
Quem pode utilizar a logomarca própria nos documentos fiscais?
A saber, a personalização de documentos fiscais no sistema MarketUP só é permitida para assinantes de planos pagos específicos. Se você precisa recuperar a identidade visual de sua empresa, é fundamental considerar a contratação de algum dos planos elegíveis.
- Para emissão de NFC-e (Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica):
- PDV+
- Delivery+
- Combo Restaurante
- Meu MUP
- Para emissão de NFe, NFSe, pedidos, orçamentos e outras impressões no ERP:
- Meu MUP
- MarketUP+
- Arquivo+
- Combo Fiscal
Dessa forma, clientes gratuitos que desejam continuar exibindo sua logomarca devem migrar para um dos planos listados acima. Ou ainda, considerar o uso de ferramenta externa para impressão da Nota Fiscal, por exemplo o “Webdanfe” que permite gerar a DANFE sem logomarca nenhuma.
Reforçamos ainda que, segundo a própria MarketUP, essa situação da mensagem “MarketUP Emissor Gratuito” é temporária e será substituido por um logo em branco para os usuários gratuitos.
Diferenças entre planos gratuitos e pagos do MarketUP
Enquanto o plano gratuito continua oferecendo funcionalidades essenciais como emissor de NF-e gratuito e sistema de gestão empresarial robusto, a personalização de documentos tornou-se um diferencial exclusivo dos planos pagos. Essa restrição impacta principalmente pequenas empresas que já estão estabelecidas e buscam manter a consistência da identidade visual nos documentos que entregam aos clientes.
Como recuperar logomarca nos documentos do MarketUP?
Se manter a identidade visual é essencial para seu negócio, existem caminhos práticos para recuperar a logomarca nos documentos:
- Contratação de planos pagos: Avalie quais dos planos pagos MarketUP atendem melhor às necessidades específicas da sua empresa. O Meu MUP, MarketUP+ e PDV+ oferecem vantagens amplas que vão além da personalização visual, incluindo assim recursos avançados para gestão e emissão de documentos fiscais.
- Acompanhar futuras atualizações: A equipe MarketUP já sinalizou que poderá ampliar as opções de planos com acesso à personalização no futuro. Caso não seja urgente, essa pode ser uma alternativa para pequenas empresas que ainda não desejam investir em planos pagos imediatamente, por exemplo. Afinal, todos os demais recursos gratuitos se mantém inalterados como: gestão financeira, gestão do estoque, relatórios, etc.
Impacto da remoção da logomarca em documentos fiscais
Essa mudança pode prejudicar empresas que usam a logomarca como ferramenta de reconhecimento e credibilidade junto aos clientes. Documentos fiscais personalizados agregam valor percebido e reforçam a imagem profissional de uma empresa. A falta dessa personalização pode causar desconforto, especialmente em negócios onde a apresentação profissional é um diferencial competitivo.
Alternativas ao MarketUP com personalização de documentos
Para empresas que buscam alternativas ao MarketUP, vale ressaltar que poucos sistemas oferecem o mesmo nível de funcionalidades gratuitamente. Contudo, caso a personalização de documentos fiscais seja uma necessidade irrenunciável, considerar opções pagas do próprio MarketUP pode ser vantajoso frente à migração para outro sistema, que é algo trabalhoso e exige uma curva de aprendizado considerável.
Como manter a identidade visual em sistemas ERP gratuitos?
Se optar pela continuidade no plano gratuito, considere estratégias alternativas para minimizar o impacto visual. Documentos complementares ou personalizados manualmente, fora do sistema ERP, como o WebDanfe, já mencionado anteriormente, podem ser uma solução temporária para manter a identidade visual forte junto aos seus clientes.
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MarketUP remove logomarca de clientes: Conclusão
Embora a decisão recente de remover a logomarca tenha gerado certo impacto inicial, o MarketUP continua sendo uma excelente solução de ERP gratuito para pequenas empresas, especialmente as que estão em estágio inicial. Entretanto, empresas consolidadas precisam ponderar a importância da identidade visual e considerar os benefícios dos planos pagos.
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